1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Aufenthalte im Be Free Hostel Vienna, betrieben durch Hotel Do Step Inn, Wien.

2. Buchung & Vertragsabschluss

Mit der Buchung (online, per E-Mail oder vor Ort) kommt ein verbindlicher Beherbergungsvertrag zustande. Das Hostel behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt je nach Tarif im Voraus oder bei Ankunft. Das Hostel ist berechtigt, Reservierungen bei Nichtzahlung zu stornieren.

5. Check-in & Check-out

Check-in und Check-out erfolgen gemäß den angegebenen Zeiten. Ein verspäteter Check-out kann zusätzliche Kosten verursachen.

6. Stornierung & No-Show

Stornierungsbedingungen richten sich nach dem gebuchten Tarif. Bei Nichterscheinen (No-Show) oder verspäteter Stornierung kann der volle Betrag verrechnet werden.

7. Gruppenbuchungen

Für Gruppen können gesonderte Bedingungen gelten. Das Hostel behält sich vor, Gruppenbuchungen anzupassen oder abzulehnen.

8. Altersbeschränkung

Gäste unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten übernachten.

9. Hausordnung

Alle Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten. Insbesondere sind Rücksichtnahme, Ruhezeiten und Sauberkeit zu beachten.

10. Verhalten & Hausrecht

Bei unangemessenem Verhalten (z. B. Lärmbelästigung, Aggression, Sachbeschädigung) behält sich das Hostel das Recht vor, Gäste ohne Rückerstattung des Aufenthalts auszuschließen.

11. Schäden & Reinigungskosten

Gäste haften für verursachte Schäden am Eigentum des Hostels. Bei starker Verschmutzung können zusätzliche Reinigungskosten verrechnet werden.

12. Schlüssel / Zugangssystem

Verlorene Schlüssel oder Zugangskarten können in Rechnung gestellt werden.

13. Haftung

Das Hostel haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

15. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.