Wo bekomm ich Hilfe bei Problemen mit dem online Check-in?
BeFree Hostel gehört zu unserem Haupthaus, dem Do Step Inn Hotel, welches sich nur 3-4 Gehminuten vom Hosteleingang entfernt, auf der Felberstraße 20, 1150 Wien, befindet. All unsere BeFree-Gäste sind herzlich eingeladen auch die Gemeinschaftsbereiche unseres Hotels zu nutzen. In unserem Haupthaus ums Eck befindet sich auch eine Rezeption, welche dir gerne, bei Fragen und Problemen während deines gesamten Aufenthalts, mit Rat und Tat zur Seite steht. Bitte zögere nicht, uns bei Problemen direkt anzurufen oder an unserer Rezeption auf der Felberstraße 20 vorbeizukommen.
Wann und wie kann ich einchecken?
Du kannst ab 15 Uhr von überall aus den online Check-in auf deinem mobilen Gerät oder Laptop durchführen. Bitte folge dem Link zum Self-Check-in-System, welchen wir dir via Mail vor Anreise übermitteln. Folge den Instruktionen und fülle schnell und einfach deinen online Meldezettel aus und schließe den Vorgang anschließend mit der Zahlung ab. Nach Abschluss des Registrations- und Zahlungsprozesses erhältst du von uns Zugang zu deinem QR Code mit welchem du ab 15 Uhr dein Zimmer entsperren kannst.
Reisen während der Corona Pandemie?
Mit unserem eigens entwickelten QR Code Check-in bieten wir dir die Möglichkeit zu 100% kontaktlos einzuchecken. Das bedeutet für dich: Kein Anstehen, kein Warten, keine Personalinteraktion sowie einen schnelleren Check-in, der auf deinem mobil Gerät online von überall aus getätigt werden kann. Unser ganzes Haus bietet außerdem hohe Hygienestandards, all unsere Gemeinschaftsräume und Bäder werden täglich gereinigt und desinfiziert. Mit unseren Flexirate-Buchungen kannst du deine Buchung noch bis zu 24 Stunden vor Anreise umbuchen oder stornieren, was für besonders viel Flexibilität in ungewissen Zeiten sorgt.
Wir geben außerdem aktuelle Informationen über Corona Regeln, insofern diese aktuell notwendig sind, mittels Aushängen, in unserem Haus bekannt. Da sich die COVID-19 Maßnahmen stetig ändern, empfehlen wir bei Fragen am besten direkt die Website der österreichischen Regierung einzusehen.
Gibt es einen Föhn?
Wir bieten keine Föhns pro Zimmer aber es gibt öffentlich zugängliche Föhns in den Waschräumen sowie im Erdgeschoss im Gemeinschaftsbereich.
Gibt es einen Supermarkt in der Nähe?
Ja, in der Umgebung sind einige Supermärkte zu finden. Der nächstgelegene Lidl befindet sich auf der Felberstraße 1a, 1150 Wien (ca. 4 Gehminuten). Im Bahnhofsgebäude des Westbahnhofs befinden sich außerdem weitere Supermärkte, Bäckereien, ein food Court sowie ein kleines Einkaufszentrum.
